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Surface Pro 4 Touchscreen nach Juli-Update ohne Funktion
von Thomas » Mi 29. Aug 2018, 12:27
Nach einem Update vom 24. Juli 2018 für Windows 10 funktionieren bei einigen Surface Pro 4 weder der Eingabestift noch der Touchscreen. Durch einen Fehler scheint der notwendige Treiber nicht mehr zu starten.
Auf Microsofts Answers-Seite meldete sich der Nutzer Elixirhunter zu Wort. Sein Surface reagiere nicht mehr auf Touch-Eingaben, seitdem er sich das Update KB4340917 für das Betriebssystembuild 17134.191 heruntergeladen habe. Dabei hätte das Troubleshooting-Tool in Windows den Fehler entdeckt, ihn aber nicht beheben können. Gleichzeitig könne er sein Gerät nur durch langes Drücken des Power-Schalters anschalten und der Boot-Prozess würde sehr lange dauern.
Temporäre Lösung durch die Community
Microsoft meldete sich hierzu am 14. Aug [...]
Auf Microsofts Answers-Seite meldete sich der Nutzer Elixirhunter zu Wort. Sein Surface reagiere nicht mehr auf Touch-Eingaben, seitdem er sich das Update KB4340917 für das Betriebssystembuild 17134.191 heruntergeladen habe. Dabei hätte das Troubleshooting-Tool in Windows den Fehler entdeckt, ihn aber nicht beheben können. Gleichzeitig könne er sein Gerät nur durch langes Drücken des Power-Schalters anschalten und der Boot-Prozess würde sehr lange dauern.
Temporäre Lösung durch die Community
Microsoft meldete sich hierzu am 14. Aug [...]
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